Hoe kunnen we u helpen?
Gelieve uw specifieke vraag hieronder te stellen
Technische vragen
Wat is een Sim Swap en waarom is het nodig?
Een Sim Swap betekent dat de simkaart in een laadpaal vervangen moet worden. Als uw laadpaal verbinding maakt met een andere provider, moet deze simkaart vervangen worden door een van EDI. Deze nieuwe simkaart maakt verbinding met het achterliggende systeem zodat uw laadgegevens doorgestuurd kunnen worden voor monitoring. Het zorgt er ook voor dat bepaalde acties op afstand uitgevoerd kunnen worden.
Voordat we deze vervanging kunnen uitvoeren, moet het volgende document eerst ingevuld worden door de huidige provider van de laadpaal.